مذاکره

مذاکره چالش برانگیز، پیچیده و مهیج است و به آمیزه‌ای از دانش، مهارت ها، تجربه و بینش نیاز دارد. هر گفتگویی یک مورد خاص و ویژه است و هیچ تکنیک واحدی برای بهبود موفقیت وجود ندارد. بنابراین برای اینکه یک مذاکره کننده موفق باشید، میبایست آمیزه‌ای از کنش‌ها و واکنش‌ها را متناسب با ماهیت ویژه گفتگو به کار بگیرید.  این کتاب، تمرین‌ها و تکنیک‌های گوناگونی را شرح می‌دهد که می‌تواند به شما کمک کند تا در هر موقعیتی که با آن مواجه می‌شوید، یک مذاکره کننده موفق باشید.